|
Activis Polska dysponuje własnym zespołem serwisowym i prowadzi serwis wszystkich urządzeń dostarczanych klientom. Ponadto na podstawie długoterminowych umów z operatorami serwisuje urządzenia dostępowe i centrale telefoniczne. Activis Polska posiada umowę ramową na serwisowanie urządzeń dostępowych w sieci TP S.A.
Odpowiedzialność za dostarczane przez Activis Polska systemy i urządzenia jest określona w ogólnych warunkach gwarancji przekazywanych klientowi podczas dostawy i/lub instalacji. Aktualny tekst podstawowych warunków gwarancyjnych dostępny jest tutaj. Odpowiedzialnośc ta może być określona inaczej w przypadku zawarcia z klientem indywidualnej umowy na dostawę . Użytkownicy systemów VDmaster mogą korzystać ze wsparcia technicznego - informacje dotyczące wsparcia technicznego dostępne są tutaj. |